下記サイトの意訳＆解説です。
過去問というより模試ですかね？
間違いがあればご指摘お願いします！
第１問：社内連携
わが社には、次の環境と要件があります。
重要で優先度の高い取引先には、営業マネージャ、営業担当者、内部営業担当者、およびカスタマーサービス担当者が割り当てられています。
営業マネージャは、同じ取引先に対して同じ日に誤って複数回連絡されるのを防ぎたいと考えています。
また、営業マネージャは、さまざまな顧客とのやり取りについてレポートを作成したいと考えています。
管理者はこれらの要件をどのように満たすべきですか?
- 取引先のメモセクションにコメントを入力します。
- 取引先のChatterで顧客とのやり取りを投稿します。
- 取引先にケースを登録します。
- 取引先別にタスク、通話、またはアクティビティを記録します。
Ursa Major Solar has the following environment and requirements: Critical, high-priority accounts have an assigned District Manager, Sales Representative, Inside Sales Representative, and Customer Service Representative. The Sales Manager wants to prevent these accounts from being inadvertently contacted more than once on the same day. The Sales Manager wants to report on various customer interactions. How should the administrator fulfill these requirements?
Administrator Practice Test
第２問：迅速に作れ
わが社のマネージャーは、セールスレポートとダッシュボードへのアクセスを迅速に提供するよう管理者に依頼しました。
これはどのように行うことができますか?
- Salesforce自動レポートビルダを使用します。
- AppExchangeで無料の導入レポートアプリケーションを検索します。
- レポートとダッシュボードを作成します。
- サポート案件をSalesforceサポートに記録します。
The managers at Ursa Major Solar asked the administrator to quickly provide access to sales reports and dashboards. How can this be done?
Administrator Practice Test
第３問：サブセット
システム管理者が、Salesforceユーザのサブセットの公開中Chatterへのアクセスを制限できるアクションを2つ選んでください。
- ユーザのサブセットを会社全体のChatterグループに追加します。
- プロファイルを編集して、ユーザのサブセットの「Chatter を有効にする」。
- ユーザーのサブセットの招待メールを作成します。
- ユーザのサブセットに対して [Chatter を有効にする] 権限を持つ権限セットを作成します。
Which two actions allow the System Administrator to limit Chatter access during roll-out to a subset of Salesforce users?Choose 2 options.
Administrator Practice Test
第４問：クレカ払い
わが社は、商談案件がClosed Won (商談成立)されたときに、営業担当者がクレジットカード支払で処理することを望んでいます。
システム管理者は、この機能を有効にするためにどのアプローチする必要がありますか?
- 標準の Visualforce ページとSalesforceサイトを構築します。
- 支払詳細カスタム項目を商談に追加します。
- AppExchangeのクレジットカード決済パッケージをインストールします。
- ワークフロールールの電子メールアラートを作成して、財務に通知します。
Universal Containers wants Sales Reps to process credit card payments when an Opportunity is Closed Won.Which approach should the System Administrator use to enable this feature?
Administrator Practice Test
第５問：Salesforce Mobile
管理者は、自社のSalesforce Mobileアプリケーションを、会社のブランド固有の画像と配色で設定する必要があります。
管理者はどのブランド化オプションセットを使用する必要がありますか。
- 個々のページカラー、複数の読み込みページロゴ
- タブの色、アクション色、ページロゴの読み込み
- ページカラー、アクション色、ページロゴの読み込み
- ページロゴの読み込み、ブランドカラー、ページカラーの読み込み
An administrator needs to configure Ursa Major Solar’s Salesforce Mobile app with the company’s brand-specific images and color schemes. Which set of branding options should the administrator use?
Administrator Practice Test
おわり
次→⑥
まとめ集もどうぞ！
過去問一覧です！
ごり丸試験頑張ってください！
気になる部分あればコメントお願いします。
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